4月7日，市委副书记、市长汪磊峰来到市信访局接待来访群众，面对面听取诉求，现场协调解决实际问题。有关市直部门、街道负责人及律师一同参加。
  接访中，汪磊峰与来访群众亲切交谈，对于群众反映的小区物业管理不规范、消防设施不完善、停车难等问题，仔细询问事项来龙去脉、核实相关情况，并与属地和有关部门负责同志共同研究解决方案，他要求，要分清轻重缓急，坚持分类处置，对能够当场解决的问题，立即协调、抓紧落实；对需要持续推进的，明确责任主体、细化推进举措，确保群众诉求得到妥善解决、落到实处。
  汪磊峰强调，物业管理服务事关千家万户、关系百姓福祉。要加强对物业公司的监督管理，规范服务标准，补齐工作短板，不断提升物业管理能力和水平，切实保障业主合法权益。要深化社区治理创新，积极探索基层治理新模式、新路径，以典型示范带动整体提升，不断增强基层治理效能。要凝聚协同共治合力，推动街道、社区与物业、业主、业委会形成良性互动，形成共建共治共享的良好格局。要立足当前、着眼长远，聚焦物业管理领域突出问题，注重“解剖麻雀”、举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。