1月20日上午，县委书记嵇文在县信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，依法依规协调解决群众反映信访事项。县委常委、政法委书记袁毅，县直有关部门和涛城镇主要负责人参加接访。
接访过程中，嵇文认真听取来访群众关于道路出行等民生问题的反映情况，详细了解事情原委。针对群众反映的具体事项，组织属地政府与职能部门进行会商研判，依法依规提出处理意见，明确责任主体、解决路径和办理时限。
嵇文强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。全县上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把解决好人民群众最关心最现实的利益问题摆在突出位置，主动回应群众关切，妥善处理群众反映的问题。要规范工作流程，强化项目过程管理和跟踪监督，在保障安全的前提下加快施工进度，切实把民生实事办实办好，让群众安心暖心迎接新年。要聚焦群众反映的典型性、普遍性问题，坚持举一反三、标本兼治，健全基层治理长效机制。