7月29日下午，区委副书记、区长王宏峥开展带案下访，按照“实地查看+约访沟通+会商调度”方式，面对面倾听群众诉求，现场推动解决信访难题。区直有关单位和相关乡镇街道主要负责人参加。

王宏峥强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。各地各单位要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委、市委工作要求，结合学习教育扎实开展好大接访活动，切实为群众排忧解难，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

王宏峥要求，要始终站稳人民立场，将心比心、换位思考，切实转变工作作风，加强沟通交流，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要强化源头治理，突出抓早抓小抓苗头，进一步优化工作方法，既要坚持原则不动摇，也要灵活施策，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。要精准掌握历史遗留问题症结，以政策为参照依据，全面复盘、分类攻坚，推动问题实质性化解，实现案结事了。要坚持举一反三、标本兼治，注重从个案办理中梳理共性问题，加快推动“解决一件事”向“办好一类事”转变，不断提升信访工作质效，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。