1月6日下午，市委书记杜德林来到市信访局接访室，热情接待来访群众，面对面倾听群众心声，帮助群众解决合理合法诉求。副市长黄晶，市直相关单位、街道负责人及律师一同参加。
  当天下午，杜德林共接待1批次3名来访群众。接访中，他认真听取群众反映的问题，仔细查阅相关资料，深入了解事情来龙去脉后，要求相关部门实事求是，依法依规解决群众合理诉求。杜德林强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，更是解决群众诉求，维护社会和谐稳定的重要途径。
  各级各部门要树牢为民服务宗旨，聚焦群众"急难愁盼"问题，妥善解决群众的合理诉求和实际困难，不断提高群众的获得感，幸福感，安全感。