9月23日下午，县委书记嵇文在县信访局开门接访，与来访群众面对面沟通交流，着力解决群众合理诉求。县委常委、宣传部部长、建平镇党委书记杨娟，县委办、县信访局和建平镇主要负责人参加。

接访中，嵇文认真接待来访群众，仔细了解问题缘由，针对群众反映的水塘清淤及护坡加固等方面问题，与有关部门和属地负责同志一起研究解决办法，要求属地政府明确责任主体和时限，细化解决措施和推进路径。

嵇文强调，信访工作是送上门来的群众工作，是密切联系群众、解决群众急难愁盼的重要渠道。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，千方百计为老百姓排忧解难，更好回应群众关切、维护群众利益。要深入一线抓好矛盾纠纷排查化解调处工作，持续深化源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要注重工作方式方法，在政策落实、资源分配、问题处置等环节，坚持公平公正原则，保障合理诉求得到及时解决。要举一反三，对类似问题进行梳理排查、主动治理，加快推动实施惠及人民群众生产生活的基础设施项目，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。