7月17日下午，市委副书记、市长钱会主持召开全市旅游服务质量提升动员大会。市领导周炜、江晓华、蒯浩宁、王泽银出席会议。

钱会在会上指出，旅游服务质量提升事关康养基地、惠民富民、城市形象，全市上下要提高站位，思想高度重视，坚持问题导向，把基础工作做扎实。

钱会要求，要提升服务，树立良好形象。坚持“加强旅游监管的同时不能乱作为”原则，扎实做好本职工作。强化服务意识，落实好舒心出行、放心消费、暖心服务各项举措。严格执法监管，真正做到投诉快处、监管有力、执法严格。守住安全底线，常态化开展旅游市场巡查、服务质量监督、安全生产检查，加强消防演练，经常性开展安全检测，配齐配足应急防护设施，快速处置舆情，确保万无一失。要提振状态，扛牢各自责任。旅游服务质量提升是一项系统工程，全市上下要坚持“一盘棋”理念，强化工作的系统性、整体性、协同性，密切配合、凝聚合力。

钱会强调，要充分发挥区位优势，以更加开阔的视野做好城市工作，提升城市发展质量和配套服务能力，增强城市发展动力与活力，着力建设舒适便利的宜居城市，用优质服务吸引八方游客，提升广德美誉度，打响康养名城品牌，不断开创我市旅游产业发展的新局面。

会上，与会市领导分别结合各自分管领域工作提出具体工作要求；副市长江晓华宣读《全市旅游服务质量提升工作方案》；卢村乡、四合乡、太极洞管委会围绕旅游服务质量提升作工作发言；相关市直单位分别围绕暖心服务、放心消费、舒心出行、投诉快处作工作发言。（江文）