11月11日上午,全县旅游市场接待保障能力提升和旅游从业人员素质提升专项行动动员部署会召开。县委书记俞志刚出席会议并讲话。县委副书记王勇,县委常委、宣传部部长姚瑶,县委常委、统战部部长、县委办主任陈发贵,副县长苏志刚、黄凰出席会议。
俞志刚在讲话中指出,开展全县旅游市场接待保障能力提升和旅游从业人员素质提升专项行动,是认真贯彻全市旅游服务质量提升动员大会精神、深入落实“三心一快”要求的具体实践,是对我县旅游市场“八个专项整治”工作的拓展深化,更是今年旅游高峰应急状态结束后,系统推动我县旅游市场健康发展的治本之策。
俞志刚强调,全县各级各部门要坚决摒弃“怕躲冷粗假”作风顽疾,真抓实干、攻坚克难,以务实作风开展好“两提升”专项行动,奋力开创我县旅游产业高质量发展和高水平安全新局面。一要提高站位,狠下决心抓整改。深刻认识旅游产业对于拉动经济发展、促进富民增收的重要作用,主动适应旅游发展新形势新要求,坚持问题导向,以打硬仗、啃硬骨头的决心,更加系统全面地解决我县旅游发展中的深层次问题和制度短板,切实提升我县旅游服务质量。二要紧盯重点,精准发力促提升。聚焦“两提升”专项行动方案中的各项目标任务,在旅游市场秩序管理、公共服务支撑、规范应急处置等方面靶向攻坚,着力营造良好旅游市场环境,不断提升游客体验感和满意度;要多种形式、分层分类开展旅游从业人员大培训、大比武、大提升,推动优质服务理念成为行业自觉,内化于心、外化于行。三要狠抓落实,务实作风求实效。县领导要牵头抓总、加强调度,确保各项工作任务有序推进、有力落实。乡镇及县直单位作为落实主体,要具体抓、抓具体,县直单位要结合自身职能,充分发挥制定政策、监督管理等作用,引导行业规范运营、健康发展;乡镇要严格落实属地责任,从解决点上问题入手,推动面上工作提升。要加强宣传、积极发声,营造共同维护泾县旅游市场环境的浓厚氛围,大力塑造“微笑泾县”城市形象。
会上印发了《全县旅游市场接待保障能力提升专项行动方案》《全县旅游从业人员素质提升专项行动方案》,分别制定了纾解重点区域交通拥堵、解决停车难等8个方面70项整改提升举措和旅游景区景点人员素质提升、民宿(农家乐)从业人员素质提升等11个方面36项整改提升举措。部分乡镇和县直单位作了发言。