5月13日上午，市委书记周其红在市信访局开门接访，与来访群众面对面交流，协调解决群众诉求。市委常委、市委办主任、宣传部部长周炜参加。

接访中，周其红耐心倾听来访群众诉求，现场听取属地政府、相关职能部门的情况说明，以及律师的专业建议。周其红强调，要在调查核实的基础上依法依规办理，优化理赔申请程序，并做好后续帮扶工作，用心用情解决好群众实际困难。

 此次接访一批一人次，涉及保险理赔问题。（江文）