根据《宣城市12345热线“营商环境监督分线”现场接听工作机制》，现将2023年第3期宣城市直单位负责同志现场接听安排公告如下：

一、接听安排

（一）11月14日上午8：30-11：00，由市商务局负责同志在线接听，主要受理口岸管理，对外贸易经营备案，拍卖企业设立审核转报、年检初审，石油成品油零售经营资格审批审核转报，集贸市场发展规划、建设标准和服务规范，外资企业备案及变更等相关事项。

（二）11月16日上午8：30-11：00，由市文旅局负责同志在线接听，主要受理文化和旅游融合发展，公共文化事业发展，旅游市场秩序规范、服务质量监管，旅游消费者和经营者合法权益维护，文化和旅游市场经营行业监管，文化市场综合执法等相关事项。

二、拨打方式

宣城市范围内直接拨打“12345”，选择“0”号键接入“营商环境监督、为企服务”专席。宣城市范围以外请加拨区号“0563”。

三、温馨提示

（一）12345政务服务便民热线受理企业和群众各类非紧急诉求，不受理应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道事项。

（二）超出本期接听单位受理范围的诉求，由宣城市12345热线中心按照常规程序受理。

特此公告

宣城市12345政务服务便民热线中心

2023年11月13日