依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2020年12月份的案件办理情况通报如下：
一、基本情况
2020年12月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8243件（其中12319电话受理投诉问题214件,市民通上报1件），本月应结案件8761件，上月流转518件，实际结案8054件（其中及时结案7104件，超时结案950件），结案率为91.93%，及时结案率为81.09%。
本月案件办结数前三位的单位：市城管局2724件、宣州区政府2364件、市经开区管委会1214件，结案率分别为94.55%、82.60%和98.78%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，市公路局，市住建局建管站，市生态环境局，市民政局，市经开区希达公服公司、金坝办事处，市供电公司，市电信公司，市移动公司，市联通公司，安广网络（排名不分先后）。
本月受理违法建设案件213件（其中12319举报属实12件），已结案157件，另有56件案件尚在处置办理中。
二、案件分析
本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2040件、机动车乱停放1011件、废弃家具设备453件、无照经营游商336件、其他扩展事件266件，占案件总数的49.08%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。
事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的90.12%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的84.96%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。
三、问题与建议
（一）近期职业技术学院、碧桂园小区、文鼎路三小、澄江新村、美都新城、大唐御苑、国鑫小区、华夏湖畔御苑等学校小区无照游商占道经营问题群众举报频繁，城管、物管部门应加强小区周边流动摊点的巡查管理工作，及时劝离，保持小区及学校周边市容环境整洁有序。
（二）本月秋实路茂盛景苑小区周边道路晚间路灯不亮问题群众反映强烈，市经开区住建部门应及时解决群众诉求，保障晚间行人、车辆通行安全。
（三）本月违法建设发生率较上月呈下降趋势，结案率有所提高。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应继续保持高压态势，加大查处力度，营造浓厚的宣传氛围，坚决将违法建设遏制在萌芽状态。
（四）市邮政局等相关部门应切实承担起本部门的城市管理工作职责，提高问题处置效率；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。