依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2020年6月份的案件办理情况通报如下：

一、基本情况

2020年6月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8368件（其中12319电话受理投诉问题369件,市民通上报5件），本月应结案件8732件，上月流转364件，实际结案8245件（其中及时结案7407件，超时结案838件），结案率为94.42%，及时结案率为84.83%。

本月案件办结数前三位的单位：市城管局3334件、宣州区政府1708件、市公安局1548件，结案率分别为96.44%、83.36%和99.94%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，市生态环境局、市水利局，市林业局，市房地产事业发展中心，市建管站，市经开区希达公服公司、经开区建管分局，市电信公司，市移动公司，市联通公司，安广网络。

本月受理违法建设案件153件（其中12319举报属实10件），已结案107件，另有46件案件尚在处置办理中。

二、案件分析

本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1458件、机动车乱停放1361件、无照经营游商465件、其他扩展事件412件、废弃家具设备272件，占案件总数的47.36%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的88.71%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.78%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）高、中考即将来临，各相关部门应根据《关于做好市区2020年高、中考期间环境噪声管理工作的通知》（宣文明办〔2020〕39号）要求，切实履职，努力为考生营造一个安静的考试、学习和休息环境。

（二）本月长塘小区、西城锦湖、碧桂园观澜郡、九州小区、广凯丽景花园、宛陵湖新城、开元小区、梅园新村、敬亭春晓等小区内流浪犬扰民问题群众投诉较多，城管、物管、公安等部门应在流浪犬管控工作上加强协作，发现流浪犬及时捕捉收容，保障居民出行安全。

（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应继续加强对辖区内违法建设的监控、查处以及对存量违法建设的拆除力度，坚决遏制新增违法建设的产生。

（四）相关部门应继续加大城市管理类案件办理力度，对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，要认真研究，想方设法予以解决，着力提升案件整体处置效率及群众满意度。