好消息
今年年初以来
宣城聚焦
市区7个未移交供水企业统管的小区
直面历史遗留顽疾
打响二次供水改造移交攻坚战
预计全部完成将惠及3900户居民
一场硬仗的破局
一区一策挂图作战
“以前一打开水龙头，流出的水时有发黄发浑，根本不敢直接喝。”说起过往的用水糟心事，市区建材市场小区业委会主任余光耀满是无奈。
该小区2010年交付使用，二次供水设施长期由物业管理。随着水泵逐年老化、供水管道深度锈蚀，高层住户水压不足、水质不稳定的问题日益突出，渐渐成了小区居民的“心头病”。
居民苦不堪言，物业也左右为难。由于缺乏专业技术和运维力量，设施故障难以及时处置，水质不达标又引发居民抵触情绪，水费、物业费收缴陷入僵局，一步步形成“维护不专业、水质变差、缴费意愿低”的恶性循环。
“政绩好不好，群众说了算；工作往哪干，群众需求说了算。”宣城市住建局相关负责人说得很实在。
2025年年初，我市正式启动遗留住宅小区二次供水设施改造移交工作，修订完善《宣城市市区住宅二次供水管理办法》，厘清各方责任、细化运维标准，为攻坚破题筑牢制度根基。
改造移交“攻坚战”全面打响。7个小区，7本“难念的经”，市住建局联合市水务公司、街道社区下沉一线，逐小区摸排、逐设备“体检”，最终拿出了“一小区一方案”的作战图——对设施老化严重小区，实施标准化改造，更新管网与设备；对产权权责不清小区，联合街道、社区、业委会协商厘清；对设施老化严重的小区，全力推进标准化改造，更新老化管网与故障设备；对改造难度较大小区，落实专人包保、倒排工期、紧盯进度。改造完成后，同步做好资料归档与系统对接，实现改造、移交、监管全链条闭环，确保工程质量经得起群众和时间检验。
截至目前，市水务公司已投入专项资金130余万元，破解2600余户用水难题。
半个多月前，建材市场小区二次供水改造顺利完工，全新的供水设备投入使用。当清亮的自来水从水龙头奔涌而出，56户居民悬了许久的心终于落地。
目前，7个遗留住宅小区中已有4个泵房市水务公司完成改造移交，实现供水企业专业化统管，其余小区正按计划加快推进，预计年内全部完成。
一张智慧网的守护
从“有人管”到“管得好”
改造移交是起点，长效管好才是目的。
“以前有问题找物业，物业找厂家，一来二去费时间不说，问题还得不到解决。现在一个电话，市水务公司的人半小时就到。”家住昭亭雅苑的居民王先生真切感受到了专业化运维带来的便利。
便利的背后，是市水务公司一套高效的专业化运维体系：一支专职的二次供水管理团队，一套“一小区一档案”的精细台账，一个“线上监测+线下巡检”的双重保障机制。
走进市水务公司“智慧水务”调度中心，巨型电子屏上，全市各小区二次供水泵站实时水压、设备运行状态等数据一目了然。依托24小时在线监测和远程预警系统，一旦出现水压异常、设备故障等问题，系统立即自动报警，同时依托24小时服务热线，维修人员精准调度、快速处置，实现用水问题“秒响应、快解决”。
据市水务公司相关负责人介绍，目前，完成移交小区已全面推行“抄表到户”，水费直接由水务公司收取，原先物业负责收取水费引发的纠纷从此成为历史。同时，严格按照国标定期清洗消毒水箱、开展水质检测，确保“龙头水”与“出厂水”同质同标。
用水之变，暖到群众心坎里。“过去一到晚上七八点，家里水龙头就像‘打点滴’，洗个澡要等到后半夜，业主微信群里全是抱怨声。”回想起此前的用水经历，桂花园（一期）居民汪昌云仍不免皱眉。今年春节前，市水务公司施工队伍加班加点完成泵房改造，让居民过了一个舒心年。“从过年到现在，群里再没一条用水投诉，这个年过得格外舒坦！”
水龙头里一滴水，映照为民一颗心。
市住建局相关负责人表示，下一步，我市将继续坚持“政府主导、部门统筹、企业主体、群众参与”工作机制，严把质量关、服务关，全力推进改造扫尾，确保今年年底前实现市区住宅二次供水设施专业运维全覆盖，真正让“指尖上的放心水”流入每家每户，用实实在在的民生成效，书写经得起群众检验的政绩答卷。
图视 | 全媒体记者 江梦婷 贾茹 编辑 | 张玉荣 余健
二审 | 高婕妤
三审 | 李菡主办 | 宣城市新闻传媒中心
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