4月28日下午，我市召开“两代表一委员”、市民代表、网民代表民情恳谈会。市委书记杜德林主持会议并讲话，市领导金庆文、屠春节、许传军、钟小键、许东升，市直有关单位负责人及12位代表参加会议。
  此次民情恳谈会既是畅通民意渠道、倾听群众心声、破解民生难题的实际行动，也是树立和践行正确政绩观、抓好开门教育的生动实践。
  会上，代表们立足基层实际、聚焦民生关切，围绕汽车零部件产业升级、物业管理水平提升、养老服务保障、农村人居环境整治、医疗人才队伍建设、教育资源优化配置、文化创作传播等多个领域，提出了意见和建议。杜德林认真倾听、仔细记录，与代表们深入交流，针对大家提出的建议和反映的问题，逐一给予回应，并要求相关单位认真抓好跟踪督办和督查问效。
  杜德林强调，要进一步畅通民意表达渠道，用好政务服务热线、网络留言平台、社区议事厅等线上线下平台载体，健全完善民意诉求“受理—交办—办理—反馈”全链条机制，及时回应群众关切，做到简易问题当场办、一般问题限期办、复杂问题合力办，让群众切实感受诉求受重视、问题被解决。要提升诉求办理质效，始终坚持换位思考，以群众诉求为导向，聚焦群众普遍反映的热点、难点问题，层层压实工作责任，严格明确办理时限，扎实办好各项民生实事，切实把群众急难愁盼解决到位、落实到位。要持续优化工作作风，各级领导干部要坚持以上率下，主动深入基层、深入现场，带头督办重点事项、带头解决重点难题；各职能部门要主动靠前服务，密切协同配合、凝聚工作合力，久久为功、真抓实干，以过硬作风书写群众满意的民生答卷。