近日
一封苏州游客的电子感谢信
发至查济景区游客服务中心
信中诚挚感谢了景区员工盛桂英
并希望景区能对她进行表彰
盛大姐到底做了啥
这么令人挂念
一起来看看
表扬信
事发当日,这位苏州游客漫步查济景区时,不慎将随身小背包遗落在景区。
背包内不仅装有现金等财物,更有身份证、银行卡等重要证件,一旦遗失,后续补办程序繁琐。游客发现背包丢失时已近黄昏,景区临近下班,游客返程时间迫在眉睫,焦急无助的她,抱着最后一线希望拨通了景区服务电话。
盛桂英日常工作照
电话接通后,盛桂英耐心平复游客心情,细致询问了背包外观、游客游玩路线等关键信息。当时已接近下班时间,盛桂英没有丝毫推诿。
她第一时间整理好背包遗失信息与游客联系方式,同步发送至景区工作人员群、住户群、商户联络群三个微信群,发动景区各方力量联动寻找。
就在游客准备无奈返程之际,突然回忆起背包可能遗失的具体位置,便立刻致电盛桂英。获取这一关键线索后,盛桂英当即前往游客中心门口等待游客折返景区,接到游客后,便骑上电瓶车载着她根据记忆一路搜寻。
查济景区地形繁复,搜寻工作并不轻松。盛桂英一边带着游客逐一排查目标点位,细致搜寻每一处角落,一边实时联系熟悉景区地形的同事,同步搜寻进度、精准核对位置。
经过一番细致查找,遗失的背包终于被成功找到,当完整的背包交还到游客手中时,游客悬着的心彻底落地,再三表达谢意。
游客失而复得的包
听闻游客还特意发来微信表示感谢,盛桂英朴实地说:“这都是我们分内的工作,让每一位游客在查济玩得安心、顺心,是我们景区工作人员应尽的责任。”
盛桂英的做法是尽责,是普通人的热心肠但如果不是一座城市长期的诚挚和善意每个人又怎会如此自然而温暖这样的宣城如何能不爱呢
【📍查济】
“十里查村九里烟,三溪汇流万户间”
查济村距今已有一千四百年的历史
每一处都承载着厚重的历史
漫步古镇,青石板路蜿蜒曲折,明清民居鳞次栉比,马头墙翘首苍穹,砖雕、木雕、石雕随处可见,花鸟、禽兽、人物栩栩如生,尽显徽派建筑的精湛技艺。
地址:安徽省宣城市泾县查济村
电话:0563-5995299
门票:65元/人(淡季门票55元/人)
来源 | 泾县发布编辑 | 汪飞
复审 | 吴文静
终审 | 孟昱