为保障游客合法权益、提升旅游服务品质，今年以来，县市场监管局紧扣“旅发质效焕新年”工作部署，聚焦食品、特种设备、价格秩序等重点领域，全力维护假日旅游市场秩序。

综合查一次，体检除隐患。整合食品、特种设备、价格等检查事项，对涉旅经营主体开展“体检式”综合排查，变多头检查为一次查全。累计检查宾馆酒店、餐饮店、网红打卡点等430家次，规范明码标价35处；检查食品生产经营单位530余家次，整改风险隐患67处；检查大型游乐设施、索道、观光车等特种设备82台(套)，整改隐患4处。对典型违法行为从严查处，查办食品安全案件58起，实现旅游食品和特种设备安全事故“零发生”。

　　维权快一步，退货无理由。高效处置涉旅消费投诉，截至目前办理涉旅投诉10件，按时办结率、调解成功率均达100%。推行“线下七天无理由退货”活动，为游客办理退货12件，涉及金额2万余元。同步制定《旅游市场价格合规指引》《旅游市场广告营销合规指引》，发放《规范经营行为告诫书》600余份，引导经营者诚信守法，推动消费纠纷“接诉即办、快查快处”，显著提升游客满意度。

共治聚合力，源头压责任。主动加强与各镇的协同联动，重点排查后厨卫生、索证索票、健康证以及是否明码标价等问题。对石斛销售等投诉集中领域，通过驻点巡查等方式强化现场管控，引导游客理性消费。压实景区景点主体责任，督促各经营主体落实明码标价，建立健全快速处置纠纷机制，确保“小事不出景区、纠纷快速化解”，形成齐抓共管的良好局面。