6月12日下午，市委书记杜德林在市信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。有关市直部门、乡镇负责人及律师一同参加。
  接访中，杜德林与来访群众亲切交谈，针对群众反映的宅基地有关问题，详细询问事情原委、前期处置情况，与相关部门和属地负责同志现场会商，进一步明确工作思路、责任主体和办结时限，确保群众合理诉求按时按要求妥善解决。
  杜德林指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，依法依规妥善解决群众合理诉求，以实实在在的工作成效回应群众期盼。要深化源头治理，坚持关口前移、力量下沉，深入开展矛盾纠纷排查化解，切实把问题化解在基层、解决在萌芽状态。要建立健全长效机制，不断创新工作方式方法，注重举一反三，标本兼治，以办好一件事推动解决一类事，切实维护好广大群众合法权益。