7月14日上午，市委书记何淳宽在市信访局开门接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。宁国市委及市直相关部门主要负责人等参加。

接访中，何淳宽热情接待来访群众，认真倾听群众反映的问题，详细了解事件原委和前期处理情况，并与相关部门共同分析问题症结、研究解决办法、明确办理责任和时限。他要求，要始终站稳群众立场，以群众视角想问题、找办法，不断提升信访事项办理质效，努力实现案结事了、事心双解。

何淳宽强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，对群众提出的合理合法诉求既要高效解决，也要耐心细致做好政策解释、沟通疏导和帮扶救助工作，体现人文关怀。要从个案办理中梳理共性问题，不断完善相关工作机制，努力从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。要坚持用法治思维和法治方式化解信访矛盾，进一步规范信访事项处理程序，优化工作流程，做到依法依规解决信访问题、维护群众合法权益。要深入开展法治宣传教育，既引导广大群众尊法学法，也督促各类企业严守法律法规、规范经营，在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。