8月13日下午，市委书记杜德林来到市信访局接访室，热情接待来访群众，面对面倾听群众心声，帮助群众解决合理合法诉求。市直相关单位及律师一同参加。
  接访中，杜德林与来访群众亲切交谈，详细询问诉求反映，深入了解事情原委，针对群众反映的问题，提出了意见和要求。
  杜德林强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，更是解决群众诉求、维护社会和谐稳定的重要途径。相关部门要牢固树立和践行正确政绩观，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，依法依规、合情合理、实事求是地解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。