近年来,我县依托“皖事通”APP,持续深化7×24小时政务服务地图建设。截至目前,全县政务主题地图已上线服务场所768个、关联事项8048项,精准匹配办事网点。群众只需打开手机,即可轻松查询办事地点、精准导航最优路线,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
全域覆盖,织密便民服务“一张网”。我县政务服务地图全量汇聚县、镇、村三级政务服务场所信息。地图已接入县政务服务中心、各镇便民服务中心及123个村(社区)便民服务站等全部服务点位,直观展示地址、电话、办公时间等关键信息。涵盖养老服务、文化教育、卫生健康、民生服务等多个主题地图,群众通过地图即可精准查找身边的办事网点。
智慧导航,畅通办事指引“一条路”。地图深度融合智能定位与导航功能,群众登录“皖事通”APP进入政务服务地图后,输入需要办理事项的关键词,即可查询相应服务场所和办事指南;点击目标网点,可查看大厅介绍、服务清单及自助设备等信息;点击导航按钮,一键规划最优路线。从“找不到门”到“精准直达”,政务服务地图让群众办事不再走冤枉路。
场景拓展,打造多元服务“一个圈”。围绕群众高频需求,我县持续拓展政务服务地图应用场景。依托“政银携手”合作,将社保、医保、公积金等9大类47项高频事项接入全县36个银行网点智能柜员机,打造“十五分钟便利圈”。推动退休认证等事项下沉至村(社区)便民服务站,让群众“小事不出村、服务在身边”。同步完善7×24小时不打烊政务大厅建设,配置安徽省一体化智能自助终端等设备,累计提供自助办理服务10390人次。
下一步,我县将持续丰富地图服务内容,推动更多便民资源接入,让群众办事更省心、更舒心。