为提升全市文旅行业服务水平,加强人才队伍建设,2026年度宣城市导游讲解员技能培训班于1月22日至23日成功举办。本次培训由宣城市文化和旅游局主办,覆盖全市重点旅行社、A级旅游景区讲解员及各县市区文旅局业务负责人,参训人数达100余人,为宣城文旅产业注入新活力。
专家授课,内容覆盖行业前沿
培训班邀请学院专业教授、省级金牌导游及行业急救专家组成讲师团,课程设计紧扣行业需求,涵盖四大核心领域:
应急救援理论:提升参训人员应对突发事件的处置能力,筑牢旅游安全防线;
导游服务规范与沟通技巧:强化服务意识,优化游客体验;
新媒体运营与短视频创作:紧跟数字化趋势,培养文旅宣传新技能;
旅游行业安全文明教育:倡导文明旅游,营造和谐环境。
通过理论讲解、案例分析及实操演练,参训人员系统掌握了导游服务、应急管理及新媒体传播等综合能力,为打造高素质文旅队伍奠定基础。
学以致用,短视频创作赋能宣传
培训结束后,市文旅局鼓励参训人员将所学转化为实践成果,要求以“宣城文旅推荐”为主题,创作短视频作品。各县市区文旅局统一收集并报送至市局,优秀作品将择优发布至官方公众号,通过新媒体平台扩大宣城文旅影响力,吸引更多游客探访宣城山水与文化。
以培训为起点,共绘文旅新图景
闭幕式上,市文旅局领导强调,本次培训是宣城文旅高质量发展的关键举措,希望全体参训人员:
做宣城文旅的“代言人”:导游讲解员需将知识转化为服务,以专业讲解传递宣城魅力;各县市区负责人需推动成果落地,助力本地文旅升级。
做新媒体时代的“创作者”:利用短视频等新形式,创作有温度、有创意的内容,让宣城故事“破圈”传播。
做安全文明的“守护者”:强化安全意识,倡导文明旅游,共同营造安全和谐的旅游环境。
此次培训标志着宣城文旅人才建设迈上新台阶。未来,宣城市将以此为契机,持续提升服务水平,创新宣传方式,为打造长三角文旅新高地贡献力量。