8月18日下午，市委书记杜德林前往市民之家调研政务服务改革工作。市领导杨子霞、王剑，市直相关部门主要负责人等参加。
  杜德林先后来到市民之家一楼服务大厅、企业服务专区、社会事务综合窗口等处，实地察看大厅功能布局、窗口设置、自助服务等情况，现场体验取号叫号、业务咨询等办事流程，并与工作人员、办事群众亲切交流，详细了解事项办理流程、办事服务体验。
  杜德林指出，政务服务是联系群众的桥梁纽带，也是优化营商环境、展示宁国形象的重要窗口。要坚持以人民为中心的发展思想，多从群众视角出发、认真倾听群众意见，把“群众办事是否高效便利”作为工作的出发点和落脚点，全力打通办事堵点、破解服务难点。要大力推动政务服务改革，持续优化办事流程、精简审批环节、压缩办理时限，推动更多政务服务事项“应进必进、应办尽办、能办快办”。要加强干部队伍建设，着力打造业务精湛、办事高效、作风优良的专业化服务团队，努力将政务服务打造为宁国的“金字招牌”，为全市高质量发展提供坚实支撑。