自我局“两个一起”行动开展以来，考试中心积极响应、快速行动，成立服务企业、服务考生两个专班，抓好“线下服务企业、线上服务考生”两线作战，为企业送政策，为考生解难题。

走访企业不停歇。将“百名人社服务专员服务企业”活动作为当前工作的重中之重，深入企业送政策、送服务。充分发挥人事考试工作职能，针对企业职工关心的人才政策、职称评审、职业资格考试等相关政策进行了详细解读。及时收集企业职工关心关注的专业技术资格考试和专技人员继续教育等热点问题，做好“一对一”宣传、“点对点”解读，拓宽企业职工自我提升渠道，帮助企业用好用活人才政策。

服务考生不打烊。始终将“我为群众办实事”贯穿工作始终，聚焦考生的“急难愁盼”，加强人事考试服务保障力。针对考试报名期间业务咨询电话繁忙占线问题，中心进一步整合资源，优化热线服务平台，新增一条服务热线，开通呼叫转移功能，确保人事考试咨询热线随时畅通。针对疫情期间专业技术资格考试报名资格现场审查防疫安全问题，中心及时暂停线下集中资审工作，积极与省人事考试院沟通，将近期6项专业技术资格考试报名线下审核改为线上审核，约500名考生“零跑腿”，通过线上审核完成考试报名。